Veelgestelde vragen

Plan je bezoek

Wat zijn de tijden van het Kampvuurconcert?

Om 17.00 uur is ons heerlijke food court geopend. Kom lekker avond eten en bekijk ons festival-in-het-klein.

De voorprogramma’s met nieuw talent starten rond 19 uur. De hoofdartiesten treden vanaf 21 uur op tot 22.30u – 23.30 uur.

Kaartkopers ontvangen, wanneer je hier toestemming voor gegeven hebt, in de aanloop naar het concert mails met de laatste informatie.

Mag ik een stoel of krukje meenemen?

Plaids en een stoeltje met een zittingshoogte van max. 25 centimeter en een rugleuning niet hoger dan je schouders zijn toegestaan. Tuinstoelen, opblaasbare items, krukjes of andere zit items groter en/ of hoger dan deze afmetingen zijn niet toegestaan.

Plaids
Voor plaids nemen wij geen maximale afmetingen op, maar vragen wij om sociaal gedrag. Het kan zijn dat medewerkers van de Kampvuurconcerten vragen om de plaids dichter naar elkaar toe te schuiven of iets te verkleinen, zodat iedereen voldoende ruimte heeft om te genieten.

Controle
Bij twijfel over de juiste afmetingen kan bij de registratie het meegenomen krukje worden opgemeten. Zijn de afmetingen minder of hetzelfde als hierboven gemeld, kun je ermee naar binnen. Is dat niet het geval, verzoeken wij je het meegenomen krukje in de auto te plaatsen of – voor eigen risico – bij onze registratiebalie achter te laten. Deze mag niet mee het terrein op worden genomen.

Waarom zulke strenge regels en controle?
Omdat we iedereen gelijk willen behandelen, omdat we beogen dat bezoekers met medische klachten zonder VIP ticket ook goed kunnen zitten, omdat we niet willen dat bezoekers elkaar tot last zijn en iedereen kan genieten van het concert.

Mag ik foto's maken tijdens de Kampvuurconcerten?

Maar natuurlijk! Gebruik hiervoor bijvoorbeeld een smartphone. Wil je ons taggen met @kampvuurconcert? Selfiesticks zijn helaas niet toegestaan, omdat we willen dat ook diegene achter jou, kan genieten. Professionele video en fotoapparatuur zijn niet toegestaan. Pers kan zich melden voor een persaccreditatie via [email protected]

Wat gebeurt er met regen?

De Kampvuurconcerten vinden in de buitenlucht plaats. Wij hopen dus samen met jullie op mooi weer. Regent het, dan gaan de concerten en voorstellingen door. Neem voor de zekerheid een poncho mee en kleed je op het weer. Paraplu’s zijn niet toegestaan vanwege de veiligheid en om ervoor te zorgen dat iedereen het podium goed kan zien. In onze laatste #Opwarmertje en op socials informeren wij je over de weersvooruitzichten. Zullen we duimen op mooi weer?

Wat gebeurt er met onweer en storm?

Met onweer en storm zullen wij het concert af moeten gelasten. Tenslotte willen we dat jullie en wij veilig zijn. We zullen het concert dan op een later moment inhalen.

Zijn de Kampvuurconcerten rolstoeltoegankelijk?

Ja! Voor mensen die mindervalide, slecht ter been of afhankelijk van een rolstoel zijn, zijn de Kampvuurconcerten gelukkig toegankelijk. De route richting concertterrein kent geen trappen, het is toegestaan om op een zelf meegenomen plaid/ krukje  (zie de vraag over stoelen en krukjes) te zitten tijdens het concert. Indien je voor een VIP ticket is gekozen, is een stoel inbegrepen. Een plaats vooraan kunnen wij helaas niet garanderen. Een mindervalidentoilet is op elke locatie aanwezig. Als je een mindervalide parkeerkaart hebt, mag je parkeren bij P1 door je kaart aan de verkeersregelaar te laten zien.

Stuur ons een mail naar [email protected] wanneer je vragen hebt en wij je kunnen helpen.

Is gehoorbescherming aan te raden?

Harde geluiden kunnen bijdragen aan gehoorschade. De Kampvuurconcerten houdt zich aan de maximale geluidsnorm zoals deze door de gemeente in de vergunning wordt aangegeven. De artiesten treden tijdens de Kampvuurconcerten in een semi-akoestische setting op. Zo zijn er bijvoorbeeld geen harde drums. Wil je voorkomen dat gehoorschade chronisch wordt, adviseren wij je om gehoorbescherming te dragen.

Wat zijn de huisregels?

Die hebben we voor je op een rij gezet en vind je hier. Samen maken we er iets moois van.

Is er een minimumleeftijd?

Bij de Kampvuurconcerten zijn jongeren onder de 16 jaar welkom onder begeleiding van iemand van 18 jaar of ouder. Onze adviesleeftijd is vanaf 18 jaar. Iedere bezoeker heeft een ticket nodig.

Worden er (TV-) opnames gemaakt tijdens de Kampvuurconcerten?

Ja! TV opnames is nog niet bekend, maar zeker weten dat wij de Kampvuurconcerten zullen vastleggen. Check voor eerdere edities ons YouTube Kampvuurconcert kanaal voor mooie beelden en registraties. Maar… we willen ook dat jij geniet, dus zullen tijdens het concert niet meer dan 3 nummers per artiest registreren. Tussen de nummers door zal er soms een drone vliegen om prachtige beelden te maken. De vliegtijd zullen wij zo kort mogelijk houden. Kortom, trek je mooiste kleren aan! 😉

Wil jij niet in beeld? Meld je dan graag voorafgaand aan de concerten bij ons via [email protected] en stuur een foto van jezelf mee.

Mag ik mijn hond meenemen?

Het is niet toegestaan dieren mee te nemen. Is dit nodig vanwege een visuele beperking? Neem dan contact met ons op via [email protected]

Ik ben iets kwijtgeraakt. Waar kan ik terecht?

Wat vervelend, we hopen dat je het snel terug hebt. Wij als organisatie verzamelen gevonden voorwerpen tijdens het weekend en geven deze af bij de receptie van het kasteel.

Wat doen jullie aan duurzaamheid?

Duurzame keuzes maken vinden wij belangrijk. Zo werkten wij afgelopen edities met statiegeld (de eerste beker ontvang je gratis) en dat scheelde een flinke berg afval. De organisatie rijdt elektrisch en tracht in bedrijfsvoering duurzame keuzes te maken.

Wij houden van de beleving van een kampvuur, maar een werkelijk kampvuur vind je niet tijdens onze concerten. Dat heeft allereerst met veiligheid te maken, maar ook met duurzaamheid. Wij werken daarom met gashaarden.

Is er een echt kampvuur?

Wij houden van de beleving van een kampvuur, maar een werkelijk kampvuur vind je niet tijdens onze concerten. Dat heeft allereerst met veiligheid te maken, maar ook met duurzaamheid. Bij de Kampvuurconcerten zie je daarom gashaarden waarin je heerlijk in het vuur kan staren, zonder de (over-)last van uitstoot.

Tickets

Wat is het verschil tussen een VELD en een VIP ticket?

Met een VELD ticket heb je een picknickplek. Je kunt lekker genieten in het veld op je zelf meegebrachte picknick kleed of krukje. Bij Kasteel Cannenburch is het grootste gedeelte van het veld betegeld.

Met een VIP ticket heb je een zitplek op een door ons verzorgde stoel in de VIP area rondom het podium. Je ontvangt een welkomstdrankje, plaid en kunt gebruik maken van de VIP bar. Met dit ticket is er geen garantie dat je bij regen droog zit.

NB: wil je staan met je VELD ticket? Dat kan; we vragen je om rekening te houden met andere bezoekers en aan de zijkanten/ achter te gaan staan. Als de artiest vraagt om mee te dansen, dan kun je dat natuurlijk ook midden in het veld doen 😉

Ik ben mijn ticket kwijt. Hoe kan ik deze terugvinden?

Via deze link kun je eenvoudig jouw tickets terugvinden.

Mijn door mij ingevulde mailadres klopt niet (meer). Hoe kan ik deze wijzigen?

Via deze link kan je eenvoudig je mailadres aanpassen.

Moet ik mijn tickets personaliseren?

Ja, we willen je vragen om vooraf je tickets te personaliseren. Dit doen wij om ongewenste handel in tickets te voorkomen. Hoe je dit doet, lees je hier.

Waar koop ik tickets voor de Kampvuurconcerten?

Tickets voor de kampvuurconcerten koop je alleen via onze officiële website: kampvuurconcert.nl

Koop geen tickets op websites zoals Viagogo, TopTicketShop, Budgetticket, Seatwave, Onlineticketshop, etc. Deze tickets zijn ongeldig. Kijk voor informatie over zwarthandel op www.weetwaarjekoopt.nl.

Wanneer je je ticket via Ticketswap hebt aangeschaft kunnen wij de geldigheid niet garanderen.

Kan ik mijn tickets omzetten naar een andere datum of restitutie krijgen?

Eenmaal gekochte tickets omzetten naar een andere datum is helaas niet mogelijk.

Er wordt alleen restitutie verleend wanneer een concert wordt afgelast of wanneer een concert wordt verplaatst. In alle andere gevallen wordt er geen restitutie verleend (zie hiervoor ook onze Algemene Voorwaarden). Wanneer je niet kunt komen of er is sprake van overmacht wordt er geen restitutie verleend.

Kun je je verzekeren voor annulering van de tickets in bijzondere gevallen?

Bij de aankoop van je tickets kun je kiezen voor Upgraded Refund Terms. In geval van bijvoorbeeld ziekte, vertraging van vlucht, falen van openbaar vervoer kun je hier gebruik van maken. Alle voorwaarden vind je in het ticketsysteem van Weeztix.

Eten & drinken

Is het toegestaan zelf eten en drinken mee te nemen?

Het is niet toegestaan zelf eten en drinken mee te nemen tijdens de Kampvuurconcerten. Hier kan op gecontroleerd worden door beveiliging, registratie of organisatie. Eten en drinken wordt vervolgens verzocht achter te laten in uw auto, receptie of in afvalbakken. Hierop wordt na het achterlaten geen toezicht gehouden.

Wat is er eten en drinken bij de Kampvuurconcerten?

Elke avond openen wij om 17.00 uur ons gezellige foodcourt waar ambachtelijk eten en drinken geserveerd wordt.

Kasteel Heeswijk

Wat is er te eten en drinken?

Van Zoggel Catering uit Berlicum verzorgt samen met Bavaria gekoelde drankjes en een fantastisch food court met foodtrucks tijdens de Kampvuurconcerten. Van BBQ tot friet, van ijs tot kip; er is voor ieder wat wils op het foodcourt.

Wat zit er in de picknick borrelbox bij Kasteel Heeswijk?

In de picknick borrelbox bij Kasteel Heeswijk zitten kaasblokjes (oude kaas), fuet, olijven met feta, nacho chips, roomkaas met chilisaus dip, nootjes, snack tomaatjes. Keuze uit of 2x La Trappe Witte Trapist bier of 1 fles rosé (keuze maak je bij het ophalen van de box.). Deze box is goed voor 2 personen.

Is er vegetarisch, veganistisch en glutenvrij aanbod?

Bij de Kampvuurconcerten bij Kasteel Heeswijk is heerlijk vegetarisch en veganistisch eten. Er is geen glutenvrij aanbod.

Wie verzorgt het eten en drinken bij de Kampvuurconcerten?

Van Zoggel Catering uit Berlicum. Samen met lokale partners zullen zij heerlijk eten en drinken verzorgen tijdens de Kampvuurconcerten in Heeswijk.

Kan ik met pin/ contant betalen?

Het eten en drinken tijdens de Kampvuurconcerten kun je met pinpas en contactloos betalen.

Wat is het adres van de Kampvuurconcerten?

Kasteel 4
5473 VA
Heeswijk Dinther

NB: adres voor P1 volgt nog.

Is er een fietsenstalling?

Ja, er is een fietsenstalling. We raden aan zoveel mogelijk op de fiets te komen.

Kan ik gratis parkeren?

Ja, er is gratis parkeergelegenheid op P1 (Gouverneursweg 3A, Heeswijk-Dinther). De organisatie zet verkeersregelaars in en bewegwijzering wordt verzorgd.