Tickets

Kopen, ontvangen, personaliseren en doorverkopen.

: Na betaling ontvang je een bevestiging van jouw aankoop per mail. 2 dagen voor het concert krijg je je tickets in je inbox. Op het mailadres wat je bij personalisatie hebt doorgegeven of waar je je tickets mee besteld hebt.

Waarom we dat doen? Omdat we eerder helaas meerdere malen te maken kregen met zwarthandel. Dat zorgde voor lastige situaties bij de registratie. Mensen die via-via voor veel geld tickets aangekocht hadden en onze scanner die bij de poort “nee” zei. Dat willen we natuurlijk niet. Daarom de tickets dus 2 dagen voor jouw concert in je inbox.

Je kunt de tickets op je mobiel laten scannen of uitprinten; wat jij prettig vindt.

: Met een VELD ticket heb je een picknickplek. Je kunt lekker genieten in het veld op je zelf meegebrachte picknickkleed of krukje. Check hier de regels voor je krukje of stoeltje.

Met een VIP ticket heb je een zitplek op een door ons verzorgde stoel in de VIP area rondom het podium. Je ontvangt een welkomstdrankje, plaid en kunt gebruik maken van de VIP bar. Met dit ticket is er geen garantie dat je bij regen droog zit.

NB: wil je staan met je VELD ticket? Dat kan; we vragen je om rekening te houden met andere bezoekers en aan de zijkanten/ achter te gaan staan. Als de artiest vraagt om mee te dansen, dan kun je dat natuurlijk ook midden in het veld doen 😉

: Parkeren is inclusief in onze ticketprijs. Je hoeft dus geen parkeerkaart aan te schaffen. Wij verzorgen parkeerterreinen en verkeersregelaars. Wij willen graag dat jij kunt genieten vanaf jouw aankoop en niet voor onvoorziene kosten komt te staan. Alleen de kosten voor heerlijk eten en drinken zijn voor eigen rekening (bij een VIP-ticket krijg je een welkomstdrankje).

: Je tickets vind je via de link ‘Download tickets’ in de bevestigingsmail van onze ticketpartner Weeztix. Kun je die mail niet meer vinden? Op deze pagina van Weeztix lees je hoe je jouw tickets terugvindt.

Stuur een mail naar tickets@weeztix.com met daarin het volgende:

Het is belangrijk om alle bovenstaande punten op te sturen zodat Weeztix je snel kan helpen.

: Ja, tickets dienen vooraf gepersonaliseerd te worden. Dit doen wij om ongewenste handel in tickets te voorkomen. Hoe je dit doet, lees je hier.

: Als je nog niet weet wie er met je naar het Kampvuurconcert zal gaan, dan is het prima om nog even te wachten met het personaliseren totdat je dit wel weet. Voordat je bij onze registratie komt, moeten je tickets gepersonaliseerd zijn. We raden je aan om het uiterlijk enkele dagen vooraf te doen, zodat het systeem dit kan verwerken.

: Tickets voor de kampvuurconcerten koop je alleen via onze officiële website: kampvuurconcert.nl

Koop geen tickets op websites zoals Viagogo, TopTicketShop, Budgetticket, Seatwave, Onlineticketshop, etc. Deze tickets zijn ongeldig. Kijk voor informatie over zwarthandel op www.weetwaarjekoopt.nl.

: Eenmaal gekochte tickets omzetten naar een andere datum is helaas niet mogelijk.

Er wordt alleen restitutie verleend wanneer een concert wordt afgelast of wanneer een concert wordt verplaatst. In alle andere gevallen wordt er geen restitutie verleend (zie hiervoor ook onze Algemene Voorwaarden). Wanneer je niet kunt komen of er is sprake van overmacht wordt er geen restitutie verleend. Hiervoor kun je bij aankoop van je tickets een verzekering (Booking Protection) afsluiten.

: Ja, dit is mogelijk. Met Booking Protection kun je je ticket kopen en verzekeren tijdens het afrekenen. Als je om persoonlijke redenen zoals ziekte, letsel of het overlijden van een dierbare, niet kan komen, kun je rechtstreeks via CoverGenius een terugbetaling aanvragen. Als je hiervoor kiest, hoef je alleen maar hun account te activeren, de benodigde documenten te uploaden en een claim in te dienen. CoverGenius handelt alle claims af. Vragen over de restitutie bescherming kun je stellen aan CoverGenius.

: Na 2 prachtige edities in 2024 en 2025 zouden wij ontzettend graag terug willen keren naar Kasteel Heeswijk en daar zijn wij al heel lang druk mee bezig. Helaas lukt het in 2027 niet, wij hopen in 2028!

: Het heeft een tijdje geduurd, maar omdat het ons echt helpt, maken wij inmiddels gebruik van AI. Niet als je ons mailt: dan krijg je een persoonlijk bericht. Wel in sommige werkprocessen omdat als kleine organisatie concerten organiseren soms heerlijk arbeids- en tijdsintensief is en AI ons hierbij werk uit handen neemt. We maken gebruik van betaalde abonnementen waarbij we instellingen op privacy hebben staan.

p.s. Heb jij hulp nodig met je bedrijf om alles uit AI te halen op een slimme en veilige manier? Jurgen van 9Yards heeft ons hier heel goed meegeholpen, dus wie weet kan hij ook voor jou iets betekenen.